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外资企业会计谈:会计的眼界

作者:致远 来源:第一会计网

  之前说过的,在IBM当了6年会计的留美MBA,12月来我们team报道了。真像关之琳!美女顾问很快就融入了我们的团队,工作认真敬业,也很愿意分享她的知识和经历。我和这个曾经的华籍美人现今的美籍美人说话时,望着她长长的睫毛,柔情的眼睛,漂亮的鼻子,光亮的皮肤,感慨上天为何对有些人如此的偏爱,让她们有才有德又有貌。

  我们和鬼佬顾问有一些话题,但毕竟有些隔阂,而美女顾问和我们分享了另一些看法和体验。她认为今日今时的IBM已经是一个老土公司了,年轻人更钟情于google和facebook这些新兴的科技公司。而更厉害的专业人士和中坚人士则奋战在华尔街和投行。和H公司一样,IBM亦是老员工的天堂,绝大部分的中层经理是四五十岁的白人男性。他们的老婆不工作,所以这些中层经理不会辞职也没啥好地方可去,他们只求安安稳稳的退休,对下属那是相当的和蔼可亲但绝不轻易提拔,这样的话年轻人往上基本看不到空位和机会。普通的会计都在纽约附近Somers这个地方上班,而大佬们在Armonk。有时候会有一些优秀的会计得到去Armonk锻炼的机会,这是升职的必经考验,但在Armonk伴君如伴虎,压力很大,所以很多人是不愿意去。

  看来不管是中国还是美国,年轻人对于升职加薪的观念是类似的,到了一定阶段,稳定和舒适又成为主流的追求。我认为年轻人应该早日看清这一点,才不至于短期盲动。

  我把这个观点加油添醋又说给老SME听,老头很坚定的说:“Atmyage, IBM was absolutely THEBEST(在我那个年代,IBM绝对是最好的!)!!”据美女顾问说,他们这些老会计没有做过什么管理职位,但退休金帐户里一般也躺着有一两百万美刀。所以我们的SME每年都和太太离开纽约的家,到佛州的condo去过冬,享受jacuzzi按摩浴缸。老顾问愿意和我显摆,我想还是因为我单词认得多吧,像condo、jacuzzi、steak这些词他说我都知道。有一天他要我教他转笔,我说要horizontal才行,vertical转不了,他夸我知道的单词真多,哈哈。

  升职加薪令人向往,但很多时候,先要珍惜眼前的工作。以前要结账和月度分析,我抱怨加班,还觉得就收入增长回款那几条数,来来回回反反复复分析来分析去的很无趣;现在回想起来,我接手过几个片区,对地区部的情况我都很了解,不管是大运营商vodafone,还是Megafon、MTN,我都略懂。我还做过telefonica专项客户分析,知道O2、Orange、埃及三牌这些鸡零狗碎。后来我到了项目组,工作内容貌似变高档了,但同时也失去了理解业务的机会,与各地熟人的热络也渐渐淡去。。。。。。所以我有时想,如果我在总账和报告的时候多钻研下账务的各个模块,多了解些一线的经营和交付,我现在应该会更自信的;如果当时我有意识的多认识和培植一些熟人,交换到的信息也会更多。所以,不管怎样,都应好好经营当天,有时候我们走得太远,才会怀念起我们出发时的样子。

  珍惜眼前的工作,除了工作本身积累经验,亦要从身边优秀的同事和顾问身上学习他们的技能,透过其他人的眼界看看怎样混职场江湖。我看混项目组尤其需要以下的能力和眼界:

  最重要的还是老生常谈的沟通能力。顾问曾说,其实做顾问很简单,不需要什么专业知识背景,要的就是能沟通、会忽悠。我看到的在项目组混得风生水起的优秀同事,无一例外的都是很擅长做PPT和汇报,善于拿捏领导的意图,也很会协调周边的关系,还得调动组织气氛。而怎样提高在工作场所的沟通能力,就得多看多听了,在会议室多听听别人是怎么说话的。有时候我们开会,普通员工唠唠叨叨说不清的一个问题,领导一两句话就能点拨清楚指引方向,也许这真是管理者和小兵的差异之一。

  有一天我记了个会议纪要,我自认为很认真,与会者的观点记得滴水不漏,但我们组的小领导修改之后,语言更简练了,要点更突出,风格也更H,我一下觉得自己写的纪要简直就是小学生作文,看来自己的功夫还远远不到家。

  在B公司和IBM,领导们都会有意识的帮助和鼓励员工提高沟通能力。项目组不同小组的顾问之间好像都没啥友谊,他们下班后就回到五星级酒店,很多人更喜欢各自呆在房间里,不同组的H方员工和IBM顾问更是平日无交集。有一天,IBM的项目经理就召集大家到他办公室门口,宣布要建立新的communication strategy;那天来了三个新顾问,项目经理就让他们自我介绍,让大家都认识他们,而那三个新来的都是典型的IT顾问技术男,介绍得无油无盐,散会后还是很容易被遗忘。那以后,IBM方的项目经理有啥事就喜欢召集所有人到他办公室门口开小townhall。顾问的沟通能力其实也分人,有的人看见有人站在茶点那里喝咖啡就会很自然的过去搭讪,有的人就从来不social。

  现在想想,最喜欢social和最擅长沟通的还是B公司同事。即使这样,还要抱怨HR和员工、管理层和基层、HQ和分公司之间沟通得不够不够永远不够。原因嘛,自然还是B公司的工作轻松、环境好,员工自我认知的意识高涨。而混在H公司讲究的则是处理各类关系,包括职能汇报关系、运作汇报关系、业务关系,处理各种需求和依赖,不擅长沟通和PK就真的很容易吃亏。

  虽然我沟通能力有限,但调研能力是强项,收集信息是我的爱好。在项目组不可避免的会渐渐远离日常业务,所以要有意识的建立起自己的network,每天与人为善,在有疑问的时候才不至于孤立无援。美女顾问也说她是会计,又算是少数族裔,也得有意识的与人建立信任和友谊,并且IBM的轮岗机制很灵活,在一个岗位上最多待上2年都会“被轮岗”,经常就会在新部门遇见老熟人,或者又遭遇过去与自己不睦的主管,或者接手新工作的时候遇到些困难,所以一定要学会做一个有调研能力、能融入集体的人。

  只收集信息是不够的,优秀会计的眼界还需要具有挖掘信息的能力,能对信息进行总结抽取和挖潜分析。每个人的认知和理解不一样,所以对同一件事的表述也不同,信息的传递过程中总会失真,我已经吃N堑才长一智,有时候一个人说一件事是这样,同一部门的另一个人说的又是那样,都不能尽信,又得重复的找人确认和澄清。顾问讲的方法论就是说要“将问题打开”,go in detail。真正搞拎清一件事情是怎么回事了,再下结论或者开始下一步的工作。

  顾问有很多的方法论,但顾问在时间管理上却不一定能做得很好,这可能也是H公司的工作风格造成的,领导的一声令下和临时需求经常打乱顾问原有的计划。顾问有100种方法论和先进的思路,H方就有100种方式把顾问弄得frustrated。

  那个万金油顾问是个红人总是很忙,于是我们小team的人不干了,说他分配给我们team的时间太少;万金油顾问就发了个言之凿凿的邮件,说每周二下午2-4点固定给我们,但这个“史坦利时间”只坚持了两周就不了了之,于是又陷入了我们想起要找顾问时他没空,我们的需求对别人来说成了一种干扰是有一次顾问很认真的和我们谈到了“工作中如何处理干扰”这个话题。时间管理也是混项目组的必备技能之一,外延则是对项目和任务的规划,我这段时间的感觉是“把计划和进展跟踪起来”已经很不简单。

  现在想来,会计的眼界远不是借贷这么简单,只会记账的会计是属于未来会消失的职业。IBM自诩许多财经管理者具有销售、工程、交付、战略或产品线管理的经验,极大地提升了财经理解业务的能力。IBM认为资深的非财经领域的经验更有助于成长成为CFO,并且IBM对财经人员能力建设的一个重要任务就是培养controllership和洞察力。在IBM的WCA(world consolidation and accounting)这个部门,都是30、40年经验的“老法师”,年轻会计是不可能去这个部门的哪像H公司应届毕业生就招到报告中心去出集团报告。这些不争名利权力的老法师也自有他们的眼界,才成为了不能轻易被取代的人。

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